Fokus CEO: Aus Not zum Gründer von airbnb Heute habe ich im aktuellen Manager Magazin über Brian Chesky gelesen und nehme dies als Anlass, euch etwas mehr über ihn zu berichten. Seine Geschichte ist natürlich eng mit seinem aktuellen Unternehmen verbunden: Airbnb. Airbnb ist ein Marktplatz für Zimmer. Anstatt ein Hotel zu buchen, kann ich hier direkt bei Privatpersonen mir ein Zimmer für […]
2000 vs 2010: Eine Gründung ist so günstig wie nie – doch es gibt kein Geld dafür Ich muss zugeben, dass ich zu jung war um die 99/200er Dot.Com Krise so mitzubekommen, wie ich heute Markt & Nachrichten beobachte. Alles woran ich mich erinnere ist Kim Schmitz und seine Ferraris, Champagner in der Börse als der DAX über 8.000 ging und alle von >10.000 Punkten träumten. Gestern habe ich auf wired eine […]
Fokus VC: Yuri Milner – der russischen Megainvestor Heute fange ich meine Themenserie an. Den ersten VC den ich vorstellen möchte, ist zugleich auch eher nur eine Person: Yuri Milner. Bekannt wurde Yuri Milner (49 Jahre alt), als er 2009 überraschend Anteile an Facebook gekauft hatte. Aufgewachsen in Russland, hat er in den Neunzigern seinen MBA in Wharton gemacht. Er kam Ende der […]
Schlechter Kundenservice kostet Kunden, Reputation und stärkt den Wettbewerber Diese Infografik erinnert mich leidlich daran, dass die meisten Unternehmen nichts von Kundenservice verstehen. Wer hat sich noch nie über die Hotline der Telekom aufgeregt, wenn mal wieder das Internet nicht ging? Wer musste sich schon einmal durch unfreundlichen Tiefen der Callcenter von Alice, Freenet und 1&1 kämpfen? Es kostet Geld (bis zu 1,99€ pro […]
Zwei lustige Videos für den Feierabend Für den (frühen) Feierabend noch (lustige) 2 Vidz: Wo Siri einer Beziehung helfen kann: Und das Gegenteil der 99% Ocuppy Wall Street
